Garantiza un servicio al cliente de alta calidad mientras sigue todos los protocolos de seguridad.
Garantiza un flujo fluido de clientes a través de la tienda.
Responde, filtra y reenvía las llamadas telefónicas entrantes de acuerdo con el protocolo de National Vision.
Procesa y comprende los planes de atención administrada mientras obtiene información de documentos de la compañía de seguros según sea necesario.
Proporciona a los clientes información básica y precisa.
Programa y confirma citas, visitas de seguimiento y clases.
Archiva todos los registros de los pacientes diariamente y extrae los archivos de los pacientes para las citas del día siguiente.
Verifica el estado del pedido y notifica a los clientes cuando los pedidos están listos o si hay retrasos.
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