Procese los pedidos de los clientes asegurando la entrada de pedidos precisa y oportuna, asigne la fecha de envío adecuada, la ubicación de envío y el precio correcto. Verifique el inventario para asegurarse de que el producto esté disponible y coordine el envío desde otra planta. Ingrese los pedidos diarios de los clientes, procese los conocimientos de embarque, envíe el papeleo a nuestras diversas ubicaciones de plantas. Resolver problemas de retención de crédito con clientes, departamento de contabilidad y ventas. Escanee documentos de pedidos en el sistema de almacenamiento óptico. Supervise y aborde los problemas de los clientes relacionados con la logística, el mantenimiento, los errores y la resolución de problemas del producto. Coordinar con los clientes y el departamento de envíos para optimizar los costos de flete y resolver problemas de entrega. Procese las quejas relacionadas con el servicio (SRC) y asegúrese de que se resuelvan y cierren.
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