El representante del centro de llamadas del laboratorio es responsable de trabajar en colaboración con el personal y los pacientes de Mayo Clinic para promover interacciones profesionales y respetuosas. El representante del centro de llamadas del laboratorio es responsable de administrar de manera eficiente y efectiva un gran volumen de llamadas telefónicas entrantes y salientes para el laboratorio, incluida la detección de llamadas y el reenvío a la sección o persona correspondiente, tomar mensajes completos y legibles y redirigir llamadas mal enrutadas. Actúa como representante informativo de los departamentos/divisiones clínicas y brinda información general en respuesta a las consultas de los pacientes y de la práctica de Mayo Clinic. Maximiza la disponibilidad de las llamadas entrantes para satisfacer la demanda haciendo los ajustes necesarios para acomodar la carga de trabajo y las necesidades de personal. $18.14 – $24.67 por hora – Medio tiempo.
Mayo Clinic Hospital PHX-1
5777 E Mayo Blvd, Phoenix, AZ 85054, Estados Unidos