El Turndown es responsable de la preparación de la habitación y del ambiente para la hora de dormir de los huéspedes, garantizando un ambiente cómodo y relajante durante su estadía. Este rol se desempeña en la tarde y la noche. Limpie y prepare la habitación para la noche mientras el huésped cena o disfruta de otros servicios del hotel.
Ajuste, cambie y recoja la ropa de cama del huésped, incluyendo sábanas, edredones, almohadas y mantas.
Proporcionar toallas y otros elementos esenciales de baño de alta calidad, y refill de suministros de artículos de aseo personal.
Asegúrese de que los detalles en la habitación estén en su lugar, como cortinas y persianas cerradas, televisión encendida y el aire acondicionado o calefacción ajustados. Asegúrese de que el ambiente en la habitación sea cómodo y placentero, con iluminación y temperatura adecuadas. Informar sobre cualquier problema y solucionar los que se encuentren relacionados con el orden y limpieza de la habitación.
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