Empleado de Servicio al Cliente



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Ayuda a los clientes entrantes saludándolos en persona o por teléfono, respondiendo preguntas y dirigiéndolos a la persona adecuada.
Responde y enruta llamadas telefónicas según sea necesario.
Contesta teléfonos para ayudar a los clientes a adquirir permisos comerciales, programar inspecciones, responder preguntas y quejas. Responde a correos electrónicos y ayuda a los miembros del equipo con preguntas.
Reúne datos, prepara, investiga y analiza información, identifica y resuelve errores relacionados con programas o proyectos específicos del departamento/división.
Realiza otras tareas que le sean aparentes o asignadas.
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