Servidor telefónico / Anfitrión



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Resumen del trabajo:
Como Anfitriona y Servidora Telefónica en La Fortaleza, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, estableciendo el tono de toda su experiencia gastronómica. Recibirá a los huéspedes con una cálida sonrisa, gestionará las reservas y atenderá las consultas telefónicas con profesionalidad y entusiasmo. Su capacidad para crear un ambiente acogedor y brindar un excelente servicio al cliente será clave para nuestro éxito.

Responsabilidades:

– Saludar calurosamente a los invitados y acompañarlos a sus mesas.

– Gestionar reservas y listas de espera de forma eficiente.

– Responder llamadas telefónicas con prontitud y cortesía.

– Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo cualquier consulta o inquietud de los huéspedes.

Calificaciones:

– Personalidad enérgica, extrovertida y orientada al cliente.

– Excelentes habilidades comunicativas y interpersonales.

– Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.

– Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.

– Apariencia y comportamiento profesional.

– Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas tardes, fines de semana y feriados.

– Bilingue (inglés/español)

Desde $15.13 por hora – Part-time

La Fortaleza Restaurants
590 Lexington Ave, Clifton, NJ 07011