El operador de copia brindará un servicio al cliente excepcional y soluciones para las necesidades de copia/impresión del cliente. Seguirá los procesos de producción para producir productos de calidad con acabado profesional utilizando equipos de impresión y producción para cortar, encuadernar y laminar. También brindará servicio y solución de problemas básicos para fotocopiadoras e impresoras.
Responsabilidades:
Revise, priorice y envíe solicitudes de impresión desde mainframe/mini/servidor/escritorio según la complejidad y urgencia. Asegúrese de que la calidad de los resultados se controle y cumpla con precisión las instrucciones enviadas.
Entregar trabajos de impresión dentro de los plazos establecidos; Mantener registros de todo el trabajo enviado y completado, incluidos los registros de servicio.
Responsable del mantenimiento menor de los equipos de reproducción solucionando atascos de papel; Realizar llamadas de servicios y realizar limpiezas de rutina.
Tomar lectura de medidores de cada máquina duplicadora diariamente. Supervisar el inventario de consumibles de impresión, papel y tóner.
Informar a los clientes sobre el tiempo estimado de finalización, cuando las instrucciones no estén claras, cuando haya un retraso en el servicio o cuando no se pueda brindar un servicio específico. Trabajar con el cliente para resolver la queja a satisfacción del cliente.

$21.95 por hora – Full-time

Canon Business Process Services, Inc.
50 Hudson Yards, New York, NY 10001