En Torchy's, la visita de cada huésped es una oportunidad para crear recuerdos duraderos. Como miembro del equipo de hospitalidad, no solo estás tomando pedidos y preparando la comida: eres el corazón y el alma de la experiencia de nuestros huéspedes, los saludas con una sonrisa y te aseguras de que se vayan más felices que cuando llegaron.
Qué harás:
Punto de venta: reciba a los huéspedes, haga preguntas para comprender sus necesidades, ofrezca sugerencias y asegúrese de que cada transacción sea rápida y precisa.
Experiencia del huésped: brinde una hospitalidad excepcional, haciendo que cada huésped se sienta bienvenido y valorado desde el momento en que ingresa a Torchy's.
Dominio del menú: conozca el menú y mantenga el conocimiento de las promociones actuales para hacer recomendaciones personalizadas que deleiten a nuestros huéspedes y satisfagan sus preferencias y necesidades dietéticas.
Comedor: Lleve la comida a las mesas, asegurándose de que cada huésped reciba su pedido correctamente y con rapidez. Ofrezca de forma proactiva recargas de patatas fritas y bebidas e identifique oportunidades para superar las expectativas de los huéspedes.
Limpieza: asegúrese de que todas las áreas del restaurante orientadas a los huéspedes estén ordenadas, limpias, organizadas y acogedoras.
Trabajo en equipo: trabaje en colaboración con los gerentes, la cocina y el resto del equipo de hospitalidad para garantizar que los problemas se resuelvan y que los huéspedes reciban un servicio fluido y eficiente que los haga regresar.
Soporte adicional: realizar otras tareas asignadas.
Calificaciones mínimas:
Fuertes habilidades de comunicación verbal.
Disponibilidad para trabajar en horario flexible.
Calificaciones preferidas:
2 años de experiencia laboral brindando servicio al cliente en la industria de restaurantes, hotelería o comercio minorista.
2 años de experiencia utilizando sistemas POS (punto de venta).
$10 – $12 por hora – Part-time, Full-time
Torchy's Tacos
2235 South Golia