El líder de experiencia del cliente es responsable de garantizar el más alto nivel de experiencia del cliente en su tienda a través de la participación personal del cliente, un piso de ventas, vestidores, baños y merchandising excepcionalmente limpios y ordenados. El CEL ayuda a los clientes a localizar artículos y responder preguntas sobre el servicio. Este puesto realiza ciertas tareas de "Cajero principal", como capacitar a los Cajeros, capacitar y monitorear el desempeño del Cajero y realizar transacciones de reembolsos y anulaciones en ausencia de un gerente. Se espera que el CEL permanezca en el piso de ventas durante todo el turno con el objetivo principal de mejorar la experiencia del cliente, y solo operará la caja registradora en raras ocasiones cuando la experiencia del cliente lo requiera.

REQUISITOS

Experiencia mínima de 6 meses a 1 año trabajando exitosamente en un entorno minorista orientado al servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal con clientes y compañeros de trabajo, con capacidad para trabajar eficazmente en equipo para lograr los objetivos de la misión.
Capacidad para doblarse, levantar, agarrar y moverse continuamente durante el día.
Debe poder cumplir con los requisitos físicos del puesto.
Para puestos que requieren conducir, debe mantener una licencia de conducir válida y una cobertura de seguro de automóvil, y poder viajar según sea necesario si conduce su vehículo durante los negocios de la empresa.

$15 por hora – Full-time

Goodwill Industries of San Antonio
635 Cibolo Valley Drive, Cibolo, TX 78108