Rinnai America Corporation (RAC) busca ESTRELLAS DE RAC. Descubra por qué Rinnai es el mejor lugar para trabajar: https://www.rinnai.us/about/why-rinnai.

¿Qué hace un Representante de Atención al Cliente en Rinnai?

Satisfacer a los clientes respondiendo y resolviendo sus preguntas por teléfono o canales digitales. Brindar soporte rápido a los consumidores y responder consultas generales sobre registro, garantía o problemas con los productos. Procesar pedidos o registrar incidentes mediante herramientas de escritorio.

Este puesto es híbrido y está ubicado en 103 International Dr., Peachtree City, GA.
Debe tener un horario flexible entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m., hora del este.
Este puesto requiere flexibilidad horaria según las necesidades del negocio y de atención al cliente. Si bien el horario estándar suele mantenerse, es posible que se requieran turnos ocasionales por la noche, fines de semana o de guardia para garantizar la resolución oportuna de problemas y mantener la continuidad del servicio al cliente. Otros beneficios: Los mejores programas de beneficios de salud de su clase que brindan elegibilidad desde el primer día de empleo, contribución equivalente al 401k, día de servicio comunitario voluntario remunerado y mucho más.

REQUISITOS:

CONOCIMIENTOS

Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
Más de 3 años de experiencia demostrada con sólidas habilidades de atención al cliente.
Experiencia y conocimientos comprobados en la atención eficaz a clientes en entornos de trabajo multicanal.
Técnicas de resolución de problemas para resolver con éxito las situaciones de los clientes.

HABILIDADES

Dominio informático intermedio con experiencia en MS Office.
Técnicas telefónicas seguras, profesionales y corteses.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para transmitir e interpretar la información de forma concisa.

Rinnai America Corp
615 S Highway 74, Peachtree City, GA 30269