Buscamos un especialista en entrada de pedidos/servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y multitarea, pasión por ayudar a los clientes y deseo de aprender.

Responsabilidades:

– Manejar las consultas entrantes de los clientes por teléfono y correo electrónico.

– Proporcionar información precisa, válida y completa a los clientes.

– Proporcionar a los clientes cotizaciones de nuestros productos.

– Crear órdenes de trabajo para producción.

– Colaborar con producción para asegurar los plazos del cliente.

– Proporcionar soporte/coordinación durante y después de la producción y el envío.

– Ingresar pedidos después de confirmar las especificaciones del cliente. Experiencia:

– Preferiblemente conocimientos de Excel y Word.

– Se prefiere la experiencia de Shopify, pero no es obligatoria.

– Se prefiere experiencia previa en ingreso de pedidos/servicio al cliente o un campo relacionado.

– Experiencia en un entorno de fabricación una ventaja.

– Individuo versátil capaz de desempeñar múltiples roles.

– Fuerte etiqueta telefónica y habilidades de escucha activa.

– Bilingue en español un plus

Desde $18 por hora – Full-time

Lux Art Silks
8155 25th Court East, Sarasota, FL 34243