Resumen de trabajo:
Estamos buscando un representante de Servicios para Miembros para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicios para miembros, usted será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros miembros. Su objetivo principal será ayudar a los miembros con sus consultas, resolver cualquier problema que puedan tener y garantizar su satisfacción general.

Deberes:
– Responder llamadas entrantes y responder a las consultas de los miembros de manera rápida y profesional.
– Proporcionar información precisa sobre nuestros productos, servicios y beneficios de membresía.
– Ayudar a los miembros con la gestión de cuentas, incluida la actualización de información personal y el procesamiento de pagos.
– Resolver quejas o inquietudes de los miembros de manera oportuna y eficiente.
– Realizar llamadas salientes para dar seguimiento a las consultas de los miembros o proporcionar actualizaciones según sea necesario.
– Analizar las necesidades de los miembros y recomendar productos o servicios apropiados para mejorar su experiencia.
– Mantener registros detallados y precisos de todas las interacciones de los miembros en nuestra base de datos.
– Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia perfecta para el cliente.

$18 – $20 por hora – Part-time

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Saint Petersburg, FL 33709
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