Funciones esenciales:
Servicio al cliente
Proporciona un servicio al cliente INTELIGENTE en todo momento mediante la ejecución diaria de las políticas, procedimientos y programas de servicio al cliente de Lowe's.
Busca a los clientes para comprender sus necesidades y les ayuda a localizar, demostrar, seleccionar, transportar y/o cargar mercancías.
Escucha y responde con conocimiento y rapidez a las preguntas de los clientes y empleados guiándolos a través de los proyectos cuando es necesario.
Demuestra un sincero agradecimiento a los clientes.
Comunica información a los clientes sobre todas las existencias, mercancías de pedidos especiales, beneficios de funciones, aplicaciones e información de garantía relacionadas con los programas de Lowe's.
Se comunica con los clientes con respecto a la entrega o coordina con el conductor del camión para llamar al cliente.
En stock
Planifica las actividades de entrega, imprime boletos de carga y entrega la mercancía según lo programado para garantizar la entrega puntual de los pedidos.
Extrae mercancías, construye y ata cargas de entrega y carga camiones (dentro de la carga útil) de acuerdo con el orden de entrega.
Inspecciona el estado de los productos (por ejemplo, electrodomésticos) antes de cargarlos para su entrega o ayudar al cliente con la carga.
Empareja los artículos de la factura con las cantidades cargadas verificando descripciones, artículos y números de modelo.
Lowe's
2470 Whiskey Rd, Aiken, SC 29803