Brinda un servicio amigable y eficiente a los huéspedes de acuerdo con las políticas, procedimientos, programas y estándares de desempeño de la empresa. Realiza todas las tareas para maximizar la satisfacción de los huéspedes y la calidad del entorno de trabajo según las indicaciones del Gerente de turno. Controla el flujo de negocios en el comedor para que los huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Echa un vistazo a los invitados en la caja registradora. Brinda hospitalidad genuina a cada huésped, asegurando que su experiencia gastronómica sea altamente satisfactoria.

PUESTO ACTIVIDADES Y TAREAS
Actividades del anfitrión e interacción con los invitados
Se presenta a trabajar bien arreglado, con uniforme limpio y adecuado y practica en todo momento una buena higiene personal.
Abre la puerta cuando los invitados entran y salen del edificio.
Utiliza procedimientos de saludo, asientos y lista de espera. Atiende a los huéspedes de manera amigable y oportuna en persona o por teléfono.
Anticipa, identifica y corrige averías del sistema para lograr la máxima satisfacción del huésped.
Completa hojas de espera
Saludar y sentarse: dé la bienvenida a los nuevos invitados a medida que lleguen y muéstreles sus asientos. Da una primera impresión amigable. Describir características, sopa del día, etc.
Tome efectivo: consulte a los invitados en la caja registradora. Pregunte a los invitados: "¿Cómo estuvo la comida y el servicio?" Agradezca a los invitados e invítelos a regresar.
Hospitalidad: recorra el comedor con regularidad y asegúrese de que los invitados tengan todos los artículos necesarios. Esté atento: haga que los Huéspedes se sientan especiales.

Perkins Restaurant & Bakery – Dwight's of SC, Inc.
1700 Old Trolley Road, Summerville, SC 29485