Buscamos un agente de recepción dinámico y entusiasta para unirse a nuestro equipo y ayudar a brindar la más alta calidad de servicio a nuestros huéspedes.

FUNCIÓN LABORAL, TAREAS y RESPONSABILIDADES:

RESPONSABILIDADES CLAVE
Saludar a los invitados de manera amigable y cálida; realizar el check-in y check-out de los huéspedes
Revise las llegadas y salidas de las preferencias de los huéspedes para garantizar su satisfacción.
Proporcionar información y actuar como un recurso para nuestros huéspedes o visitantes del hotel.
Recibe y reconoce solicitudes de reserva, cancelaciones y cambios.
Comunica las solicitudes y problemas de los huéspedes a los departamentos correspondientes.
Coordinar con otros departamentos para cumplir con las solicitudes de huéspedes especiales.
CALIFICACIONES y REQUISITOS:

1-2 años de experiencia previa en recepción
Se prefiere la experiencia de un hotel de lujo.
Preferiblemente título en hotelería
Debe poder manejar múltiples tareas en un entorno acelerado.
Excelentes habilidades informáticas, incluido Microsoft Office y conocimiento de un sistema de administración de propiedades.
Gran atención al detalle
Una actitud positiva y capacidad para trabajar bien con un personal diverso.
Capacidad física para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.
Habilidades de liderazgo y servicio al cliente.
Tener flexibilidad para trabajar en un horario variado, incluidas noches y fines de semana.
Multilingüe (preferido)
Capacidad para prosperar en un entorno acelerado.
Fuertes habilidades de comunicación y organización.
Buscando crecimiento y desarrollo en un rol de supervisión/gestión.

$30 – $33 por hora – Full-time

IHMS LLC., dba The Pierre- New York
2 East 61st Street, New York, NY 10065