CLASSIC FORD / LINCOLN – COLUMBIA necesita tres (3) personas extrovertidas, optimistas y con una excelente relación con el cliente para apoyar nuestro creciente departamento de servicio. Nuestros recepcionistas atenderán a los clientes y al personal de servicio, dirigiendo las llamadas entrantes a las personas adecuadas, programando citas de servicio, gestionando el cobro y los recibos de repuestos. Nuestro personal de atención al cliente debe establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes.

Qué haces:

Responsable de saludar a todos los clientes de forma amable y educada.
Ayúdanos a brindar una excelente experiencia de servicio al cliente interactuando con ellos para determinar su nivel de satisfacción.
Solicita respuestas y reseñas positivas en redes sociales.
Responsable de aceptar el pago por el servicio realizado y de cuadrar los recibos al final del turno.
Responsable de reponer refrigerios, alimentos y materiales de recepción en la sala de espera.
Responsable de mantener la sala de espera limpia y acogedora durante el horario de atención.

Atributos y habilidades de éxito:

Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para minimizar y redirigir las frustraciones de los clientes.
Capacitable.
Persona extrovertida y amigable con gran capacidad de atención al cliente.
Apariencia profesional.
Sólidas habilidades organizativas.

$7.50 por hora – Full-time

Classic Ford Lincoln – Columbia
177 Greystone Blvd, Columbia, SC 29210