Requisitos Básicos:
Debe ser mayor de 18 años.
No se requiere diploma de bachillerato, GED ni título universitario.
No se requiere experiencia; se ofrece capacitación práctica.
Requisitos Preferibles:
Se prefiere un (1) año de experiencia similar.
Responsabilidades:
Atender y saludar a todos los clientes de manera amable y profesional.
Usar una comunicación respetuosa para ayudar a los clientes con sus preguntas, problemas e inquietudes.
Transmitir las inquietudes o información de los clientes al jefe de turno o al gerente de operaciones, según sea necesario.
Ser rápido y receptivo para brindar un excelente servicio al cliente.
Seguir todos los procedimientos de la empresa y cumplir con todas las normas de seguridad.
Emitir y/o cobrar boletos de estacionamiento para visitantes.
Cotejar los boletos de los visitantes con la tarifa de estacionamiento; cobrar el pago correcto de los visitantes y distribuir el cambio correcto.
Completar los formularios de boletos perdidos cuando no se puedan encontrar los originales.
Conciliar recibos, efectivo y cargos. Contabilizar con precisión todos los fondos en la caja registradora.
Realizar las entregas de ingresos siguiendo los procedimientos específicos de la ubicación.
Mantener un área de trabajo limpia, ordenada y segura.
Contestar el teléfono de manera rápida y cortés, cuando sea necesario.
Reportar de inmediato accidentes, incidentes o problemas de seguridad al gerente de operaciones o al jefe de turno.
Comunicarse profesionalmente en todo momento con los huéspedes, clientes y compañeros de equipo.
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