Buscamos un Recepcionista/Cajero experimentado con excelentes habilidades de servicio al cliente y una actitud ganadora. Esta persona recibirá llamadas al concesionario, determinará la naturaleza del negocio de la persona que llama y la dirigirá a su destino. Este puesto también será responsable de las habilidades contables básicas y el conocimiento de las funciones contables de rutina tanto en cuentas por cobrar como en cuentas por pagar.

Calificaciones

La experiencia con la suite Microsoft Office es una ventaja.
Disponible para trabajar en horarios flexibles entre semana y fines de semana.
Capacidad para comunicar las necesidades y solicitudes de los intereses de los clientes al personal de gestión, servicio y ventas.
Apariencia personal profesional.
Historial de conducción limpio
Dispuesto a realizar pruebas de detección de drogas antes del empleo

Responsabilidades

Calcular la factura del cliente utilizando el sistema informático del concesionario.
Recibir pagos en efectivo, cheques y tarjetas de crédito de los clientes y registrar el monto recibido en la orden de reparación y/o ticket de ventanilla
Realice cambios con precisión y emita recibos a los clientes.
Conteste los teléfonos y dirija al consumidor al departamento correspondiente y realice un seguimiento de manera oportuna.
Manejar las quejas de los clientes de manera diplomática y derivar a los clientes que se quejan a la persona adecuada para su resolución.
Operar el sistema telefónico
Comuníquese con las personas que llaman de manera profesional, amigable y eficiente, esforzándose por minimizar la cantidad de tiempo que los clientes pasan en espera.
Ayudar a los gerentes con diversas tareas administrativas según sea necesario.
Sea amigable, profesional, cortés y eficiente al trabajar con todos los clientes y empleados.

$18 – $20 por hora – Full-time

Mercedes-Benz of Rockville Centre
110 West Graham Avenue, Hempstead, NY 11550