Bajo supervisión general, realiza una amplia variedad de servicios al cliente, tales como apertura de nuevas cuentas corrientes, cuentas de ahorro y certificados de depósito; ayuda a los clientes con consultas sobre préstamos, completando solicitudes de préstamos y cerrando préstamos de consumo específicos; manejar transacciones y responder preguntas sobre los servicios prestados por el Banco por parte de clientes y personal de sucursal. Cross vende productos y servicios del Banco para retener y mejorar las relaciones existentes con los clientes. Configura transferencias bancarias, depósitos directos, realiza una variedad de mantenimiento de cuentas y prepara cartas y correspondencia. Opera una ventanilla de cajero siempre que sea necesario para brindar servicio a nuestros clientes.
Educación, habilidades y experiencia requeridas:
Un diploma de escuela secundaria o equivalente.
Seis meses de experiencia progresivamente mayor dentro del Banco para familiarizarse con la variedad de servicios al cliente (venta cruzada) y opciones de cuentas disponibles.
Las habilidades interpersonales necesarias para relacionarse y empatizar con otras personas y mantener una conducta amigable, alegre y cortés durante todo el día.
Un conocimiento profundo de las cuentas disponibles y los servicios ofrecidos.
Competente en las aplicaciones de Teller y CSR.
$18.50 – $27.75 por hora – Full-time
Sturdy Savings Bank
701 Washington Street, Cape May, NJ 08204