Esta posición es esencial para el éxito de nuestras tiendas minoristas. Los especialistas de servicio al cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los especialistas en servicio al cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud de los clientes y garanticen la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados con las características del producto y mantengan los altos estándares visuales y de calidad de los productos y la tienda. Los especialistas en servicio al cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente y, al mismo tiempo, cumplir constantemente los objetivos de ventas de la tienda.

Las tareas laborales implican el contacto con los clientes, que pueden incluir menores; y acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal, mercancías de la tienda y otros artículos de valor, y dicho acceso puede ser supervisado o no supervisado. Por lo tanto, la Compañía ha determinado que una revisión de los antecedentes penales es necesaria para proteger la empresa, sus operaciones y reputación y es necesaria para proteger la seguridad de los clientes, el personal, los empleados, los proveedores, los contratistas y el público en general de la Compañía.

Calificaciones preferidas:
Tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED
Tener al menos un (1) año de experiencia trabajando en un puesto de entrega, venta minorista o servicio al cliente.
Tener experiencia laboral previa vendiendo pintura y productos relacionados.
Tener experiencia laboral previa operando equipos de teñido y mezcla.
Capacidad para leer, escribir, comprender y comunicarse en más de un idioma.

$17 por hora – Full-time

Sherwin-Williams
810 West Mercury Boulevard, Hampton, VA 23666