Recibir, documentar y separar la ropa de cama, felpa, uniformes y/o ropa sucia. Identificar artículos manchados o dañados. Operar y monitorear maquinaria de lavado, limpieza en seco y secado, incluida la adición de productos químicos y la limpieza de trampas de pelusa. Aplicar tratamiento sobre prendas manchadas. Presione y doble los artículos limpios. Lavar la ropa a mano. Responder a las solicitudes de los huéspedes sobre lavandería/tintorería, reparaciones menores y planchado. Mantener registros de artículos lavados y uniformes distribuidos y devueltos. Entregar lavandería/tintorería a huéspedes y empleados. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes; agradezca a los invitados con genuino agradecimiento. Habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; Contestar el teléfono utilizando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos.
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