Las funciones del anfitrión/auxiliar de servicio (food runner) incluyen, entre otras: recibir y acomodar a los clientes en un entorno de gran afluencia, atender llamadas telefónicas, dirigir a los clientes a las mesas asignadas o de su preferencia, responder a las consultas de los clientes sobre el pub o el establecimiento, y agilizar la entrega de alimentos desde la cocina hasta los comensales de manera oportuna. Es posible que este puesto también requiera ayudar a recoger, limpiar y preparar las mesas. Además, el empleado podrá reponer suministros, realizar tareas de limpieza general, trabajar en áreas exteriores según la temporada, desempeñarse en zonas para fumadores y no fumadores y, lo más importante, mantener una excelente relación con todos los clientes. Este puesto exige agilidad mental y la capacidad de realizar múltiples tareas eficazmente en un entorno dinámico y sujeto a plazos. El anfitrión/auxiliar de servicio debe ser capaz de trabajar bien tanto de forma independiente como en equipo. Se espera que cada empleado desempeñe sus funciones de manera segura y comunique cualquier inquietud sobre seguridad a la gerencia. Asimismo, todos los empleados de McMenamin deben mantenerse al tanto de los eventos, la historia y los productos de la empresa. Otras funciones según lo asigne el gerente de turno.
Requisitos del puesto:
Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
Obtener y mantener vigente el certificado de manipulador de alimentos
Disponibilidad de horario flexible (turnos diurnos, vespertinos, fines de semana y días festivos)
Capacidad para mantener la calma y la concentración en un entorno de trabajo de alto volumen y sujeto a plazos estrictos
$17.13 – $18.13 por hora – Part-time
McMenamins, Inc.
565 Broadway, Tacoma, WA 98402