Este puesto respalda las operaciones minoristas interactuando con los clientes y atendiendo sus necesidades tecnológicas y de servicio en un entorno dinámico. Implica desarrollar competencias en atención al cliente y ventas para ofrecer soluciones personalizadas de dispositivos y servicios. El rol exige el uso constante de herramientas digitales para demostrar eficazmente la cobertura de red y los beneficios del servicio. El éxito se mide por la capacidad de establecer relaciones con los clientes, completar la capacitación y contribuir a una experiencia del cliente fluida. La labor repercute en la organización al fomentar la lealtad de los clientes y apoyar las iniciativas del equipo mediante una comunicación y una prestación de servicios eficaces.

Educación y experiencia laboral:
Diploma de escuela secundaria o GED (Requerido)
6 meses de experiencia en atención al cliente y/o ventas en un entorno minorista (Preferible)

Conocimientos, habilidades y capacidades:
Adaptabilidad al cambio (Requerido)
Comunicación (Requerido)
Resolución de problemas de clientes (Requerido)
Atención al cliente (Requerido)
Capacidad para conectar con las personas (Requerido)
Capacidad para realizar múltiples tareas (Requerido)
Ventas (Requerido)
Tener al menos 18 años de edad
Autorización legal para trabajar en los Estados Unidos

Viajes:
¿Requiere viajes? (Sí/No): No

$18 – $20 por hora – Part-time

T-Mobile USA, Inc.
5900 Spout Springs Rd Ste R, Flowery Branch, GA 30542