Como recepcionista de Giving Tree Pet Resort, desempeñarás un papel fundamental

en la prestación de un servicio al cliente excepcional, gestionando la entrada y salida de las mascotas,

atendiendo a los clientes tanto en persona como por teléfono y apoyando las operaciones diarias. Este puesto es ideal

para alguien que se desenvuelve bien en un entorno dinámico y amante de los animales, y que disfruta

brindando una experiencia cálida y profesional a cada cliente.

Lo que harás:

Recibir a los clientes con cordialidad y gestionar la entrada y salida de mascotas para los servicios de alojamiento, guardería y peluquería.

Gestionar múltiples responsabilidades simultáneamente —atención telefónica y por correo electrónico, registros de entrada y consultas de los clientes—, especialmente durante las horas de mayor afluencia.

Llevar un control de la asistencia de los perros y mantener registros precisos.

Mantener la zona de recepción limpia, organizada y con una buena presentación en todo momento.

Apoyar al equipo en diversas tareas administrativas y de atención al cliente.

Comunicarte de manera clara y profesional, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.

Garantizar interacciones fluidas y amables con todos los clientes, tanto humanos como mascotas.

Lo que buscamos:

Pasión por los animales y gusto por trabajar en un entorno orientado a las mascotas
Actitud profesional, positiva y capacidad para mantener la calma bajo presión, especialmente en momentos de mucha actividad
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal
Se valorará la experiencia en atención al cliente o cuidado de animales
Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones de manera reflexiva y profesional
Persona responsable y con iniciativa propia
Capacidad para seguir instrucciones, aprender nuevas tareas rápidamente y adaptarse a los cambios

Teddys Place LLC
6118 Rose Hill Dr, Alexandria, VA 22310