Oportunidad: Camarero/a de pisos
Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes para garantizar que cumplan con los estándares establecidos.
Su trayectoria de crecimiento
Supervisor/a de limpieza – Asistente de jefe/a de limpieza – Jefe/a de limpieza
Sus responsabilidades principales
Saludar a los huéspedes de manera cálida y amable al interactuar con ellos.
Limpiar las habitaciones según los estándares y dentro del tiempo asignado, realizando tareas como barrer, fregar, restregar o pasar la aspiradora.
Cambiar la ropa de cama y reponer toallas y otros artículos de cortesía.
Limpiar y abrillantar muebles y accesorios; quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
Notificar a los gerentes sobre la necesidad de reparaciones en las habitaciones.
Gestionar los objetos olvidados por los huéspedes en las habitaciones siguiendo la política de objetos perdidos.
Practicar hábitos de trabajo seguros, utilizar equipo de protección y cumplir con las normas MSDS y OSHA.
Realizar funciones de personal de apoyo de limpieza (house person) y personal de limpieza de áreas comunes (lobby attendant) cuando falte personal o durante periodos de alta ocupación.
Estar al tanto de los índices de satisfacción de los huéspedes y trabajar para mejorar la satisfacción tanto a nivel departamental como general.
Garantizar la satisfacción general de los huéspedes.
Realizar otras tareas según lo solicite la dirección.
Su perfil y habilidades
Se prefiere contar con diploma de educación secundaria (bachillerato).
Se requiere experiencia previa en limpieza de habitaciones o formación equivalente.
Capacidad para comprender y comunicarse en inglés.
Holiday Inn Express & Suites – Huntsville
148 Interstate 45 South, Huntsville, TX 77340