El coordinador de despacho es responsable de funciones administrativas diarias específicas para apoyar las operaciones de nuestra sucursal, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de satisfacción del cliente. Esta persona ayudará a capacitar y orientar a los nuevos miembros del equipo.

Formación académica y/o experiencia

Diploma de educación secundaria (o equivalente); se valorará muy positivamente contar con un título de técnico superior (*Associate’s degree*) de un programa de dos años;
Se valorará muy positivamente la experiencia previa en un entorno de servicio de campo, incluyendo la gestión del tiempo y la coordinación/asignación de tareas al personal de campo.
Se valorará muy positivamente la experiencia previa en un entorno orientado al servicio y el uso de software de programación de servicios.
Capacidad para maximizar el uso de sistemas CRM y de gestión de servicios de campo.
Sólidas habilidades de atención al cliente y de seguimiento.
Se requieren sólidas habilidades de comunicación, incluyendo la comunicación interna y externa, la resolución de conflictos y la capacidad para tratar situaciones técnicas con clientes y técnicos.
Experiencia en el cumplimiento de responsabilidades y compromisos en entornos de trabajo dinámicos y de ritmo acelerado.

Habilidades informáticas

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint)
Software/programas de programación y gestión del tiempo
Experiencia con programas basados ​​en Windows
Se valorará experiencia con Salesforce y/o ServiceMax

LiftOne
299A Garlington Rd, Greenville, SC 29615, Estados Unidos.